Política de envío
Envío gratis a todo Chile
En Camila Joyería todos los envíos son gratis, sin monto mínimo de compra. Enviamos a todo Chile con CorreosChile.
Plazos
- Preparación del pedido: 1 a 3 días hábiles.
- Tiempo total de entrega: 7 a 12 días hábiles desde la confirmación de tu pedido.
Los plazos pueden extenderse un poco en fechas de alta demanda (por ejemplo Cyber, Navidad o Día de la Madre), en feriados o en zonas extremas o de difícil acceso.
Seguimiento
Cuando tu pedido sea despachado, te enviaremos un correo con tu número de seguimiento para que puedas ver en qué estado está tu envío.
Impuestos y cargos
Los precios publicados incluyen impuestos. No tendrás que pagar ningún cargo adicional al recibir tu pedido.
Dirección de entrega
Revisa bien tu dirección antes de finalizar la compra. Si te equivocaste, escríbenos lo antes posible a info@camilajoyeria.com; si el pedido aún no ha sido despachado, la corregimos sin costo.
¿Tu pedido se retrasó o llegó dañado?
Escríbenos a info@camilajoyeria.com con tu número de pedido y lo revisamos de inmediato con CorreosChile. Si tu pedido llegó dañado o incompleto, envíanos fotos y te lo solucionamos sin costo para ti.
Atención al cliente: lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 (hora de Chile). Respondemos dentro de 24 horas hábiles.